La historia de Zoom es una lección estratégica sobre cómo un pequeño equipo puede vencer a gigantes consolidados. Mientras Skype llevaba más de 15 años en el mercado y contaba con el respaldo de Microsoft, Zoom logró irrumpir con una propuesta de simplicidad, estabilidad y una experiencia de usuario sin fricciones. El ingeniero Eric Yuan, tras su paso por WebEx y el rechazo de Cisco, decidió crear desde cero una plataforma que respondiera a las frustraciones de millones de usuarios. Cuando la pandemia llegó en 2020, la ola de adopción fue inmediata: de 10 millones de usuarios a más de 300 millones en cuestión de semanas. Este video analiza cómo el timing, la visión y la ejecución impecable de Zoom marcaron la diferencia y desplazaron a un líder histórico.
- Por qué Skype perdió la batalla a pesar de tener la marca y el respaldo de Microsoft
- Cómo Eric Yuan detectó el dolor real de los usuarios y lo convirtió en ventaja
- El papel del timing en el crecimiento explosivo de Zoom durante la pandemia
- La importancia de priorizar experiencia de usuario frente a complejidad técnica
